ERC20 토큰의 수가 많기 때문에 동일한 이니셜이 동일한 토큰을 나타내지 않습니다. 입금 시 입금 주소와 토큰 유형을 다시 한 번 확인해 주세요. 잘못된 토큰을 입금하면 자산을 회수할 가능성이 매우 낮습니다.
저희는 귀하의 토큰 회수를 도와드릴 법적 의무는 없지만, 사용자의 실수로 인한 손실을 줄이기 위해 최선을 다해 토큰을 회수해 드리겠습니다. 다음 가이드를 주의 깊게 읽고 기다려 주시기 바랍니다.
1. 실수로 잘못된 토큰을 입금한 경우 상황에 대한 자세한 설명, '계정 ID', 입금한 토큰의 종류, 입금 주소, 입금한 토큰 수, 입금 정보가 포함된 스크린샷 등 다음 정보를 제공해야 합니다. 또한, 입금한 토큰이 당사 플랫폼에서 사용할 수 없는 경우 해당 주소를 제공해야 검색된 자산을 받을 수 있습니다.
2. 귀하의 자산을 회수하기 위해 보안이 높은 허가 담당자의 도움이 필요한 일련의 조치를 취할 예정이며, 모든 조치는 엄격한 위험 통제 평가를 거쳐야 하므로 많은 수색이 필요합니다. 이에 따라 일정 수수료를 부과할 예정이니 인내심을 가지고 기다려 주시기 바랍니다.
3. 모든 과정을 완료하기까지 최소 한 달 또는 그 이상의 시간이 소요됩니다. 고객 서비스에 모든 증빙 자료를 제출하신 후에는 잠시만 기다려 주시기 바랍니다. 협조와 이해에 감사드립니다.